DADOS PESSOAIS

O serviço online prestado pelo Celeiro Integral solicita dados pessoais ao utilizador, sendo usados exclusivamente para o âmbito da atividade exercida pelo Celeiro Integral. O Celeiro Integral cumpre todo o enquadramento legal em vigor relativo à proteção de dados, incluindo o novo regulamento da EU 2016/679. Ao abrigo desse enquadramento, o Celeiro Integral compromete-se a não recolher nem tratar dados sem o consentimento do respetivo titular.

O Celeiro Integral compromete-se a não transmitir os dados pessoais recolhidos a terceiros para qualquer finalidade. A utilização e o processamento de todos os dados pessoais são feitos em base de dados gerida pelo Celeiro Integral nos termos e para as finalidades que se enumeram seguidamente.

Encomenda

No processo de encomenda, são solicitados dados pessoais (nome, nif, morada, código postal e email) que, salvo consentimento expresso do utilizador, são única e exclusivamente utilizados para concluir processamento da encomenda, incluindo facturação e entrega dos produtos na morada do cliente. Mesmo para a simples encomenda, o Celeiro Integral envia sempre para o email fornecido uma confirmação da encomenda.

Criação de conta no Celeiro Integral

Aquando do processo de encomenda, o utilizador pode dar a permissão expressa para que os seus dados sejam usados para criar uma conta no Celeiro Integral. Ao optar pela criação de conta no Celeiro Integral, o utilizador concorda que os seus dados pessoais sejam mantidos na base de dados de utilizadores/clientes do Celeiro Integral.

A conta no Celeiro Integral, acessível por autenticação (email e password), facilita todo o processo em futuras encomendas e dá ao utilizador a possibilidade de:

• aceder ao seu histórico de encomendas;
• consultar e alterar todos os seus dados pessoais mantidos na base de dados do Celeiro Integral;
• e alterar a sua autenticação de acesso (email e password).

A password pessoal é encriptada, sendo vedada mesmo aos colaboradores do Celeiro Integral.

Se o utilizador optar pela criação de conta de utilizador, o Celeiro Integral envia para o email fornecido uma notificação a informar da criação de conta.

Newsletter

Paralelamente, o utilizador pode dar a permissão expressa para que o seu email seja usado para o envio de newsletter do Celeiro Integral por email. Para esta finalidade de envio de newsletter, o Celeiro Integral rege-se pelas seguintes condições:

• Dados recolhidos: Nome e Email
• Periodicidade: aleatória
• Tipo de informação: notícias, promoções ou novos produtos

Ao aceitar receber esta informação, o utilizador concorda que o seu email seja mantido em base de dados autónoma, gerida através dos serviços online e-Goi (https://www.e-goi.pt) ou Mailchimp (https://mailchimp.com/), expressamente usadas para o envio de informação da responsabilidade do Celeiro Integral.

Para reforçar o consentimento expresso, é enviado para o email fornecido um mail a solicitar novamente a sua confirmação de que aceita a subscrição da newsletter e concorda em receber esta informação. Todos os emails enviados por newsletter incluem mecanismos que permitem, de forma fácil e automática, remover desta base de dados todos os seus dados.

Se o destinatário do email fornecido não confirmar a subscrição, esta fica sem efeito e os dados fornecidos não são inseridos na base de dados de envio da newsletter.

DIREITO DE ACESSO AOS DADOS PESSOAIS

Em conformidade com os dispostos legais relativos à proteção de dados, o Celeiro Integral fornece todos os mecanismos que garantem ao utilizador o acesso e a alteração dos seus dados. O utilizador pode sempre solicitar ao Celeiro Integral que sejam eliminados todos os seus dados de todas as bases de dados geridas pelo Celeiro Integral. Sempre que o desejar, o utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados através dos seguintes contactos:

• Email: geral@celeirointegral.pt
• Telemóvel: (+351) 916 313 680 (chamada para rede móvel nacional)

Após a recepção do pedido para eliminar os dados pessoais, o Celeiro Integral compromete-se a tratar da eliminação dos dados no prazo máximo de cinco (5) dias úteis. Em caso de incumprimento ou violação da proteção de dados, o titular dos dados pode apresentar reclamação à autoridade de controlo – a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

DADOS ESTATÍSTICOS

Todas as informações de carácter estatístico, recolhidas automaticamente a partir da ligação do utilizador ao nosso site, como o endereço IP, não se traduzem em informação pessoal do respetivo utilizador, nem constituem um meio para o localizar. Tais dados são utilizados unicamente para análise estatística, a fim de melhorar a qualidade do nosso serviço.

De acordo com a Lei de Proteção de dados Pessoais, todos os utilizadores têm direito a aceder, atualizar, retificar ou apagar os seus dados pessoais.

A presente Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio.

COOKIES

Este site (http://celeirointegral.pt/) utiliza cookies – pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel e que são ativados sempre que aceder à página. Os cookies ajudam a melhorar e simplificar a experiência do utilizador no site. Para mais informações: geral@celeirointegral.pt

Gestão de cookies

A maioria dos browsers permite o controlo dos cookies armazenados no computador do utilizador, através das configurações do próprio browser. Pode facilmente apagar os cookies do seu computador ou dispositivo móvel usando o seu browser. Pode também optar por desativar os cookies. Contudo, essa ação impedirá de desfrutar plenamente de todas as funções do site.

Ao aceder ao Celeiro Integral, o utilizador é avisado da utilização de cookies e tem a possibilidade de aceitar ou recusar a sua utilização.

Os cookies de terceiros são utilizados para recolher informação estatística sobre a forma como os utilizadores fazem uso do site. A informação é processada e compilada em relatórios, posteriormente analisados pela ferramenta Google Analytics, no sentido de obter indicadores sobre como melhorar a experiência de utilização do site. A informação recolhida inclui dados como o número de visitantes do site, locais e páginas visitadas sem, contudo, comprometer o anonimato do visitante.

Ao utilizar este site, o utilizador estará a concordar com as políticas de privacidade acima descritas.

Resolução Alternativa de Litígios

Numa situação de litígio, segundo a lei nº 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor tem à sua disposição as seguintes entidades:

• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Rua D. Afonso Henriques, 1 – 4700-030 Braga

www.cniacc.pt

Tlf: 253 619 107

• CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31, Loja 36 – 4050-225 Porto

www.cicap.pt

Tlf: 225 026 109

Mais informações em www.consumidor.gov.pt.

CONTACTOS

Os dados e informação são recolhidos e tratados unicamente pela equipa do Celeiro Integral. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas colocamos ao dispor os seguintes contactos:

• Nome: Pedro Martins Silva
• Email: geral@celeirointegral.pt
• Telemóvel: 916 313 680 (chamada para rede móvel nacional)